Умови використання
Правила надання послуг сервісу skendovrim
Дата набрання чинності: січень 2025
Використовуючи послуги skendovrim, ви погоджуєтесь з цими умовами використання. Будь ласка, уважно ознайомтеся з ними перед початком співпраці.
1. Загальні положення
skendovrim - це сервіс індивідуального планування харчування для людей старшого віку. Наші послуги включають консультації дієтологів, розробку персональних планів харчування та супровід у питаннях здорового способу життя.
Що входить до наших послуг:
- Індивідуальні консультації з кваліфікованими дієтологами
- Персоналізовані плани харчування та меню
- Рецепти здорових страв та поради з готування
- Онлайн супровід та підтримка протягом співпраці
2. Умови надання послуг
Для отримання якісних послуг skendovrim необхідно дотримуватися наступних умов:
- Надання правдивої та повної інформації про стан здоров'я, харчові переваги та обмеження
- Своєчасна оплата послуг згідно з обраним тарифним планом
- Дотримання рекомендацій дієтолога та узгодження будь-яких змін
- Повідомлення про зміни стану здоров'я, що можуть вплинути на план харчування
- Вік клієнта має бути не менше 50 років
3. Оплата та повернення коштів
Умови оплати
- • Оплата здійснюється щомісяця згідно з обраним тарифом
- • Послуги надаються після підтвердження оплати
- • Можлива оплата банківським переказом або карткою
- • Ціни вказані у гривнях з ПДВ
Повернення коштів
- • Повне повернення при відмові до початку надання послуг
- • Часткове повернення розраховується пропорційно
- • Терм розгляду заяви - до 10 робочих днів
- • Повернення на рахунок протягом 5-14 днів
4. Відповідальність сторін
Наша відповідальність:
- Надання кваліфікованих консультацій відповідно до сучасних стандартів дієтології
- Створення індивідуальних планів харчування з урахуванням наданої інформації
- Дотримання конфіденційності персональних та медичних даних
- Надання підтримки протягом періоду дії договору
Ваша відповідальність:
- Надання точної інформації про стан здоров'я та харчові потреби
- Дотримання рекомендацій та узгодження змін з дієтологом
- Своєчасна оплата послуг згідно з умовами договору
- Самостійне прийняття рішень щодо впровадження рекомендацій
Важливо!
skendovrim надає інформаційно-консультаційні послуги і не замінює медичне лікування. При наявності захворювань обов'язково консультуйтеся з лікарем перед зміною раціону харчування.
5. Обмеження відповідальності
skendovrim не несе відповідальності за:
- Результати, не досягнуті через недотримання клієнтом рекомендацій
- Побічні ефекти від продуктів або страв, не пов'язані з нашими рекомендаціями
- Технічні збої у роботі веб-сайту або засобів зв'язку
- Дії третіх осіб, що можуть вплинути на надання послуг
- Непередбачені обставини (форс-мажор)
6. Скасування та припинення послуг
Будь-яка зі сторін може припинити надання послуг за умови попереднього письмового повідомлення за 7 днів.
Підстави для припинення з нашого боку:
- • Несвоєчасна оплата послуг протягом 10 днів
- • Надання недостовірної інформації про стан здоров'я
- • Порушення умов використання сервісу
- • Неможливість подальшого надання послуг через об'єктивні причини
7. Конфіденційність та персональні дані
Усі персональні дані та інформація про стан здоров'я клієнтів обробляються відповідно до нашої Політики конфіденційності та чинного законодавства України про захист персональних даних.
8. Зміни в умовах використання
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих умов використання. Про суттєві зміни клієнти будуть повідомлені за 30 днів до їх набрання чинності через електронну пошту або на веб-сайті.
9. Вирішення спорів
Усі спори та розбіжності, що можуть виникнути між сторонами, вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди спори вирішуються у судовому порядку відповідно до законодавства України.
10. Контактна інформація
З питань щодо умов використання звертайтеся до нас:
Загальні питання:
Форма зворотного зв'язку на сайті